LỜI CAM ĐOAN1
MỤC LỤC2
DANH MỤC BẢNG5
DANH MỤC HÌNH6
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT. 7
LỜI NÓI ĐẦU8
CHƯƠNG I10
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VÀ THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI10
1.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VÀ THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI10
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.10
1.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty.11
1.1.3. Các loại hình dịch vụ mà công ty cung cấp. 11
1.1.4. Khả năng tài chính và cơ sở vật chất của công ty.13
1.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. 14
CHƯƠNG II16
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VÀ THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI TRONG THỜI GIAN QUA16
2.1. KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI HÀNG HÓA QUỐC TẾ ĐƯỜNG BIỂN TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM . 16
2.1.1. Khái quát về hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển.16
2.1.2. Các yếu tốảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế đường biển18
2.1.3. Khái quát hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại Việt Nam.23
2.2. QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VÀ THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI. 25
2.2.1. Các loại chứng từ sử dụng trong giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại công ty CP Vận tải biển và Thương mại hàng hải.25
2.2.2. Quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại công ty cổ phần Vận tải biển và Thương mại hàng hải29
2.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY VẬN TẢI BIỂN VÀ THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI.32
2.3.1. Sản lượng hàng hóa giao nhận của công ty.32
2.2.2. Doanh thu giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển của công ty cổ phần Vận tải biển và Thương mại hàng hải34
2.2.3. Các khu vực thị trường và đối tác của công ty.36
2.4. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VÀ THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI. 43
2.4.1. Những kết quả đạt được và nguyên nhân. 43
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân:44
CHƯƠNG III46
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VẬN TẢI HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VÀ THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI CHO ĐẾN NĂM 2016 (GIAI ĐOẠN 2011 – 2016)46
3.1. PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VÀ THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI.46
3.1.1. Phương hướng trong tương lai của hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại công ty cổ phần Vận tải biển và Thương mại hàng hải.46
3.1.2. Mục tiêu của hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại công ty cổ phần Vận tải biển và Thương mại hàng hải.47
3.2. GIẢI PHÁP MỞ RỘNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VÀ THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI. 47
3.2.1. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty.47
3.2.2. Giải pháp phát triển thị trường.48
3.2.3. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ:49
3.2.4. Giải pháp hạn chế sự ảnh hưởng của tính thời vụ. 49
3.2.5. Chủ động và tích cực tham gia các hiệp hội ngành hàng. 50
3.2.6. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực phù hợp với tình hình mới.50
3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM TẠO ĐIỀU KIỆN CHO SỰ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN51
3.3.1. Kiến nghị với nhà nước.51
3.3.2. Kiến nghị với các hiệp hội53
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO55